大部分人对自己会不会听人说话都有点误会。听这件事看起来不需要学，耳朵又不会关掉，可真到朋友诉苦、伴侣抱怨、同事讲难题的时候，很多人三句话之内就把话题转成了建议或者自己的经历，对方话还没说完。倾听能力测评这类测试之所以有人愿意做，多半是因为被某个人提醒过一句，你好像没在听。
心理治疗领域对倾听的研究比日常想象得要深。Carl Rogers 提出的积极倾听（active listening）有几个具体动作，一是把注意力完全放在对方身上，不急着组织回应；二是用自己的话把对方的感受复述回去，确认自己理解得对不对；三是问开放式问题，把话题留在对方那边。这些动作看着简单，实际做起来难，因为人有个几乎自动化的倾向，听到问题就想给方案。
本站的倾听能力测评只有五道题，问的都是很具体的情形，比如朋友讲一件事讲到一半停住了，你第一反应是接话、给建议还是等他说完；再比如，对方说的内容和你已知的不一样，你是先追问，还是先把他的说法纠正过来。题目不多，答完能大致看出你落在哪一档，是习惯先听完再回应，还是容易抢话、给结论。
分数不理想也不用觉得丢人，倾听是少数几项练一练就能明显变好的能力。可以试的办法很朴素，下次有人跟你讲事情，先在心里数三秒再开口；把“你应该”换成“你是不是觉得”；对方说完之后，用一句话把你的理解还给他，看他是否点头。这三件事坚持一两个月，身边人通常会先发现变化。
顺带说一句，这类测试测的是习惯倾向，不是人品评分，某次答得低可能只是最近太累了。把它当成一面镜子照一照，比当成一次考核有用。