傾聽能力測試：測測你的溝通傾聽習慣與盲區
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1.努力回憶一下你最近一次傾聽講話或情況介紹時的情景，看看哪一點與你的情況最符合。
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我拒絕浪費時間去傾聽一次令人乏味的演講。
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我很善於傾聽。即使是位乏味的人也能講一些東西。
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除非我覺得講演實在不錯，否則我將一邊假裝在聽，一邊去做些其他事。
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我努力總結出講話者真正想說些什麼，這樣就迫使我認真聽。
2.你的下屬或上司或者你的家人是如何評價你的傾聽能力的？
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我心不在焉。
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我沒有聽。我總要人重複他們剛說的話。
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我看起來沒有聽，實際上一個字也沒聽漏。
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我專心致志。
3.某人講話口音很重，很難懂。你最可能怎麼辦？
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請他重複一下。
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停止聽講。
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努力去聽懂一些話，然後將其餘的猜出來。
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非常仔細地聽——也許做筆記或錄音，因此我可以再聽一遍。
4.在一次談話中，某人說了如下的一些話。你最可能接受哪一句？
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我並不害怕在大庭廣眾之間說話。只是有幾次該我站起來講話的時候，我的嗓子啞了，運氣真不好。
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我想提升他是再合適不過了。如果我來決定的話，這就是我要提升的人。
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我真的不知道怎樣回答那個問題。我從來沒有費心去考慮過。
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你能用更簡單的語言再將它解釋一下嗎？我對它了解不多。
5.某人說話聲音很低。很可能這表明該人：
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想努力掩飾他的一個錯誤。
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害羞。
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嗓門低。
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和附近一位大聲說話者形成對比——這迫使人們仔細聽。