溝通能力水平自測
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1.我適時地把適當的信息傳遞給合適的人。
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從不
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有時
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經常
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總是
2.在決定該如何溝通前，我認真思考信息內容。
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從不
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有時
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經常
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總是
3.我表現出自信，講話是信心十足。
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從不
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有時
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經常
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總是
4.我希望對方就我的溝通提供反馈。
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從不
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有時
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經常
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總是
5.我注意聆聽並在回答前檢查我的理解是否正確。
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從不
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有時
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經常
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總是
6.評價他人時，我努力排除各種個人成見。
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從不
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有時
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經常
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總是
7.會見他人時，我態度積極、禮貌周到。
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從不
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有時
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經常
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總是
8.我及時向他人提供他們需要與像要的信息。
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從不
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有時
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經常
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總是
9.我利用單獨會見檢查員工的表現並輔導他們。
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從不
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有時
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經常
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總是
10.我通過提問了解他人的想法以及他們的工作進展。
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從不
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有時
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經常
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總是
11.我分發書面指示以提供關於某一任務的所有相關信息。
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從不
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有時
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經常
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總是
12.我運用專業的電話技巧改進溝通。
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從不
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有時
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經常
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總是
13.我通過所有可以利用的電子媒介進行溝通。
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從不
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有時
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經常
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總是
14.我把寫文章的規則應用到外部與內部溝通中去。
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從不
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有時
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經常
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總是
15.會見、調查或作會議記錄時，我使用有效的記錄方法。
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從不
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有時
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經常
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總是
16.寫重要信件或文件時，在定稿前，我常征求可信賴的批評者的意見。
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從不
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有時
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經常
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總是
17.我運用快速閱讀技巧來提高工作效率。
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從不
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有時
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經常
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總是
18.做演講前，我認真準備並多次試講，演講取得了成功。
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從不
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有時
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經常
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總是
19.進行內部培訓時我發揮著明顯的積極作用。
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從不
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有時
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經常
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總是
20.我安排的大型會議已達到了專業水平。
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從不
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有時
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經常
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總是
21.我用軟性和硬性推銷技巧說服他人接受我的觀點。
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從不
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有時
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經常
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總是
22.談判前我已經對問題進行了深入研究，並熟知對方的需要。
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從不
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有時
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經常
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總是
23.我寫的報告結構合理，內容準確、簡明、清晰。
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從不
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有時
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經常
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總是
24.提出提議前我往往進行徹底的調查。
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從不
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有時
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經常
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總是
25.我努力了解有關聽眾對組織的看法。
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從不
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有時
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經常
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總是
26.我認真考慮技巧娴熟的顧問如何幫助我解決公關問題。
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從不
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有時
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經常
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總是
27.我與記者及其他媒體工作人員進行有益的接觸。
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從不
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有時
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經常
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總是
28.我確保由合格的專業人員來完成設計之類的專門工作。
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從不
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有時
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經常
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總是
29.我交給廣告代理商的書面指示是以明確的商業目標為基礎的。
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從不
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有時
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經常
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總是
30.我把定期與員工溝通看作重要工作。
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從不
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有時
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經常
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總是
31.我積極接收並回應來自與員工和他人的反馈。
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從不
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有時
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經常
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總是
32.我確定了溝通目標，並且不允許任何行為阻礙這一目標的實現。
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從不
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有時
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經常
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總是